САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

Мастер-класс и управленческий тренинг в клинике Белая Медведица Варвары Висленко Курс предназначен для:

• Управляющих стоматологических и медицинских клиник
• HR-специалистов в медицинской сфере
• Врачей-стоматологов, стремящихся улучшить организационные процессы
• Администраторов клиник и медицинских менеджеров

Что участники получат:

• Глубокое понимание структуры управления клиникой
• Четкие алгоритмы найма, мотивации и командной работы
• Инструменты для выстраивания эффективной системы управления персоналом
• Практические кейсы и рабочие документы для внедрения

Вопросы, на которые получат ответы:

• Как правильно организовать работу клиники, чтобы улучшить эффективность?
• Какие принципы управления наиболее важны в медицинской сфере?
• Как подобрать и мотивировать персонал для долгосрочного сотрудничества?
• Какие стратегии использовать для повышения лояльности сотрудников?
• Как организовать маркетинг и продвижение клиники?

Какие задачи решат:

• Разработают прозрачную и понятную систему управления
• Оптимизируют процессы найма и адаптации сотрудников
• Внедрят эффективные системы мотивации персонала
• Улучшат внутреннюю корпоративную культуру
• Научатся грамотно работать с пациентами как очно, так и онлайн
• Освоят современные маркетинговые стратегии для привлечения клиентов

В рамках программы:

• Структура управления клиникой и распределение ролей внутри команды
• Финансовая система: планирование, управление денежными потоками, контроль показателей
• Подбор, обучение и удержание персонала, работа HR-службы
• Организация сервиса и взаимодействие с пациентами
• Работа с пациентским потоком и повышение уровня лояльности
• Кейсы из практики клиники «Белая Медведица» и Polar Bear Dental Clinic (Дубай)
• Практические алгоритмы и документы, применяемые в ежедневной работе клиники
• Ответы на вопросы участников, разбор кейсов

Спикеры:

• Варвара Висленко — собственник сети клиник «Белая Медведица» (Санкт-Петербург) и Polar Bear Dental Clinic (Дубай, ОАЭ)
• Наталия Караваева — управляющий клиники
• Никита Федотов — финансовый директор

Наркоз в стоматологии — как организовать прибыльное направление с нуля Целый день погружения в организационные, юридические и финансовые аспекты одного из самых востребованных направлений в современной стоматологии — лечения под наркозом. В программе:

• Как запустить направление наркоза с нуля: пошаговая структура
• Современные требования к оснащению, документации и лицензированию
• Расходы на старте и в текущей деятельности: техника, персонал, сопровождение
• Финансовая модель: оборот, маржинальность, точка безубыточности
• Где искать специалистов: найм врача-анестезиолога, ассистентов, взаимодействие с подрядчиками
• Продвижение услуги: позиционирование, особенности целевой аудитории, эффективные каналы привлечения

Формат: теория, кейсы, обсуждение реальных практик с руководителями «Белой Медведицы». Для кого: собственники, управляющие специалисты клиник. О наркозе в Белой Медведице: Сеть клиник «Белая Медведица» — одна из немногих стоматологических клиник в Санкт-Петербурге, где лечение под наркозом поставлено на системный, профессиональный уровень. Опыт клиники в этом направлении — более 10 лет, за это время команда сформировала отлаженный протокол, который обеспечивает максимальную безопасность, предсказуемость и комфорт для пациентов любых возрастов. Что важно знать о подходе клиники:

• Собственная операционная — полностью оборудованная по стандартам общей медицины, где проводятся стоматологические вмешательства под наркозом
• Постоянный штат анестезиологов — в клинике работают опытные врачи-анестезиологи, которые находятся с пациентом на всех этапах: от предоперационного осмотра до выхода из наркоза
• Профессиональная команда стоматологов — лечение проводится только квалифицированными врачами, которые специализируются на работе с пациентами под наркозом (в том числе с детьми, тревожными взрослыми и пациентами с особенностями развития)
• Комплексная диагностика и подготовка — перед процедурой обязательно проводится анализ анамнеза, консультация, ЭКГ, при необходимости — дополнительные обследования
• Особое внимание к детям — лечение молочных и постоянных зубов под наркозом часто становится оптимальным решением для маленьких пациентов, которые боятся стоматологов или нуждаются в большом объёме вмешательства за один приём

Почему выбирают «Белую Медведицу»:

• Более 10 000 успешно проведённых случаев лечения под наркозом
• Стерильность и безопасность на уровне стационара
• Уютная атмосфера, в которой ребёнок и взрослый чувствуют себя спокойно
• Поддержка родителей на всех этапах — от консультации до выписки

Клиника позиционирует лечение под наркозом не как экстренную меру, а как продуманную медицинскую технологию, позволяющую сохранить здоровье зубов и нервную систему пациента. В основе подхода — забота, профессионализм и многолетний опыт.