Договор публичной оферты

Практический курс по эстетической медицине лица · Клиника EIMEC, Барселона, Испания · ENDORFIN EVENTS L.L.C.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ+

1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой Endorfin Events LLC, именуемой далее «Организатор», заключить договор на изложенных ниже условиях.

1.2. Заказчиком признаётся любое физическое или юридическое лицо, осуществившее оплату услуг Организатора.

1.3. Оплата услуг Организатора означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора.

1.4. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты.

1.5. Услуги, оказываемые в рамках настоящей оферты, являются организационными услугами и не относятся к образовательной деятельности в понимании лицензируемых образовательных услуг.

1.6. Организатор не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо профессиональных, образовательных, финансовых или иных результатов по итогам курса.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА+

2.1. Организатор обязуется оказать услуги по организации участия Заказчика в практическом курсе повышения квалификации «Практический курс по эстетической медицине лица» в клинике EIMEC (Escuela Internacional de Medicina Estética y Cirugía), Барселона, Испания, в даты и по программе, указанным в счёте и/или программе курса, а Заказчик обязуется оплатить данные услуги.

2.2. Конкретные даты и программа курса указываются в счёте и/или в программе курса, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора. Курс проводится 19–23 октября 2026 года. Программа курса размещена по адресу: https://endorfinevents.com/cosmet.

2.3. Организатор оказывает исключительно организационные, координационные и административные услуги.

2.4. Непосредственное обучение, практические занятия и иные мероприятия в рамках курса осуществляются принимающей стороной — клиникой EIMEC.

2.5. Курс носит практический характер (hands-on): участники под руководством преподавателей клиники EIMEC самостоятельно выполняют процедуры на реальных пациентах клиники. Формат, содержание, объём практической части и уровень допуска участников к выполнению процедур определяются принимающей стороной (клиникой EIMEC) в соответствии с программой курса и могут отличаться в зависимости от внутренних протоколов клиники, а также состояния и согласия пациентов.

3. СОСТАВ УСЛУГ И СТОИМОСТЬ+

3.1. Что включено в стоимость

В стоимость пакета участия включено:

  • 40 часов практического обучения в клинике EIMEC (5 рабочих дней);
  • перевод на русский язык на всех занятиях;
  • полный комплект документации, рабочая форма и материалы курса;
  • сертификат EIMEC с указанием часов клинической практики;
  • доступ к программе EIMEC ALUMNI.

3.2. Что не включено в стоимость

В стоимость пакета участия не включено:

  • авиаперелёты (туда и обратно);
  • проживание;
  • питание;
  • личные расходы участников;
  • оформление визы, визовые сборы и расходы на медицинскую страховку (при необходимости).

3.3. Стоимость участия

Стоимость участия составляет 6 400 (шесть тысяч четыреста) евро на 1 (одного) участника. Конкретная стоимость указывается в счёте.

Стоимость услуг указана в евро. Оплата производится в евро. При оплате в иной валюте сумма пересчитывается по курсу банка Организатора на день оплаты. Банковские комиссии и расходы по переводу средств несёт Заказчик.

4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ+

4.1. Организатор выставляет Заказчику счёт на оплату первой части стоимости (50%). Оплата счёта означает полный и безоговорочный акцепт условий настоящего Договора.

4.2. Первый платёж в размере 50% стоимости производится в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента выставления счёта.

4.3. После получения первых платежей от участников, формирующих группу (3 человека), и подтверждения Организатором проведения курса в заявленные даты, Организатор выставляет счёт на оплату оставшейся части стоимости (50%). Второй платёж производится в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента выставления счёта, но в любом случае не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней до даты начала курса. В случае нарушения данного срока применяется п. 4.6 настоящего Договора.

4.4. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на счёт Организатора.

4.5. Организатор, получив каждый из платежей, в течение 3 (трёх) рабочих дней направляет Заказчику подтверждение. Подтверждением может служить электронное письмо, уведомление в мессенджере, квитанция или иной документ.

4.6. В случае неоплаты в сроки, указанные в пп. 4.2 и 4.3 настоящего Договора, Организатор вправе аннулировать бронирование и в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, уведомив Заказчика в письменной форме, а также предложить освободившееся место другому лицу. Оплата, поступившая после такого аннулирования, не восстанавливает участие автоматически и при наличии свободных мест может быть принята в качестве нового бронирования либо возвращена Заказчику по соглашению сторон.

4.7. В случае оплаты услуг юридическим лицом считается, что лицо, осуществившее платёж, действует от имени и в интересах такого юридического лица.

4.8. По запросу Заказчика-юридического лица Организатор вправе предоставить счёт, акт или иной закрывающий документ.

5. АВИАБИЛЕТЫ И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ НАБОРА ГРУППЫ+

5.1. Заказчик обязуется не приобретать авиабилеты до получения письменного подтверждения от Организатора о формировании группы (3 участника) и проведении курса в заявленные даты.

5.2. Организатор не несёт ответственности за любые расходы, убытки и потери Заказчика, связанные с приобретением авиабилетов до получения такого подтверждения, включая невозвратные тарифы, штрафы за изменение бронирования и разницу в цене билетов.

6. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ЗАКАЗЧИКА+

6.1. Заказчик обязан предоставить Организатору достоверные и полные сведения о каждом участнике курса, необходимые для бронирования и организационного сопровождения, а также для допуска к практическим занятиям в клинике EIMEC: полное имя (как в заграничном паспорте), дату рождения, гражданство, паспортные данные, документ об образовании (диплом о высшем медицинском образовании), контактную информацию и иные данные по запросу Организатора или клиники EIMEC. Заказчик несёт полную ответственность за точность и своевременность предоставляемых сведений.

6.2. В случае предоставления Заказчиком неверных, неполных или несвоевременных сведений, в том числе несоответствия требованиям клиники EIMEC к участникам (включая требование о наличии диплома о высшем медицинском образовании), повлёкших невозможность или затруднение оказания услуг или допуска к курсу, Организатор освобождается от ответственности, а уплаченные средства возврату не подлежат.

6.3. Заказчик и направляемые им участники обязаны соблюдать законодательство Королевства Испания, уважать местные обычаи и традиции, а также правила и протоколы клиники EIMEC, и следовать указаниям Организатора, клиники EIMEC или их представителей в ходе курса.

6.4. Организатор и/или клиника EIMEC вправе отказать конкретному участнику в участии в курсе или отстранить его от дальнейшего участия без возврата средств, если участник грубо нарушает законы страны пребывания, правила программы или протоколы клиники, либо создаёт угрозу безопасности себе, пациентам или окружающим. В этом случае услуги для данного участника считаются предоставленными в полном объёме.

7. УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ УЧАСТИЯ+

7.1. После внесения оплаты возврат денежных средств не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных п. 7.2, разделом 10 и разделом 14 настоящего Договора.

7.2. Возврат уплаченных денежных средств за вычетом фактически понесённых Организатором расходов (при наличии таковых) производится только в следующих случаях:

  • официальный отказ в выдаче визы, полученный участником не по его вине (за исключением случаев несвоевременной подачи документов, нарушения установленных сроков, предоставления неверных, неполных или недостоверных сведений в консульство или визовый центр, а также иных нарушений со стороны Заказчика или участника);
  • отмена курса Организатором в соответствии с разделом 10 настоящего Договора.

Во всех остальных случаях, включая добровольный или вынужденный отказ от участия в курсе по личным причинам Заказчика, изменение состояния здоровья или личных обстоятельств, уплаченные денежные средства не возвращаются.

7.3. Для получения возврата по основанию, указанному в абзаце первом п. 7.2, Заказчик предоставляет Организатору официальный документ, подтверждающий отказ в выдаче визы (письмо консульства, визового центра или иного уполномоченного органа). Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Организатором такого документа.

7.4. Курс проводится в фиксированные даты, указанные в счёте и программе. Перенос дат курса по инициативе Заказчика не допускается.

7.5. Заказчик вправе произвести замену участника, направив письменное уведомление Организатору не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до начала курса, при условии соответствия нового участника требованиям клиники EIMEC к участникам курса (в том числе наличие диплома о высшем медицинском образовании). Замена производится без дополнительной оплаты (кроме фактических расходов на переоформление, если таковые возникают). Замена после указанного срока возможна только с согласия Организатора.

8. НЕЯВКА И ЧАСТИЧНОЕ НЕИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ+

8.1. Неприбытие Заказчика или участников в назначенное место начала программы в установленное время, а равно неиспользование любых входящих в программу услуг по вине Заказчика (включая опоздание на рейс, отсутствие необходимых документов, в том числе визы, добровольный отказ от участия в отдельных занятиях), рассматривается как неявка. При неявке услуги считаются предоставленными в полном объёме, средства возврату не подлежат, претензии не принимаются.

8.2. Если в ходе курса участник добровольно отказывается от части предусмотренных программой занятий либо не может ими воспользоваться по причинам, не зависящим от Организатора, такие услуги считаются оказанными надлежащим образом и их стоимость не компенсируется.

9. ИЗМЕНЕНИЯ ПРОГРАММЫ КУРСА+

9.1. Принимающая сторона (клиника EIMEC) вправе: заменять преподавателя; изменять программу; корректировать расписание занятий; изменять продолжительность отдельных модулей курса.

9.2. В случае выполнения заявленного объёма программы курса за меньшее количество дней услуга считается оказанной в полном объёме.

9.3. Программа курса носит ознакомительный характер и может быть скорректирована принимающей клиникой с учётом расписания и доступности преподавателей. Общая направленность программы при этом сохраняется.

10. НЕДОБОР ГРУППЫ И ПРАВО ОРГАНИЗАТОРА НА ОТМЕНУ+

10.1. Минимальное количество участников для проведения курса составляет 3 (три) человека. Если за 14 (четырнадцать) календарных дней до начала курса группа не достигла указанного количества участников, Организатор уведомляет каждого Заказчика в письменной форме и предлагает на выбор:

  • перенос курса на ближайшие доступные даты той же программы;
  • проведение курса в текущие даты с перерасчётом стоимости пропорционально фактическому числу участников (доплата за малочисленность группы распределяется между участниками, выразившими согласие на продолжение).

10.2. Каждый Заказчик вправе принять или отклонить предложенные варианты в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения уведомления.

  • Если Заказчик соглашается на перерасчёт — доплачивает разницу в счёт подтверждённого курса.
  • Если Заказчик соглашается на перенос — уплаченные средства засчитываются в счёт новых дат.
  • Если Заказчик отказывается от обоих вариантов — Организатор осуществляет возврат уплаченных им средств за вычетом фактически понесённых Организатором расходов (при наличии таковых) в течение 10 (десяти) рабочих дней.

10.3. В случае невозможности проведения курса по причинам, не являющимся форс-мажорными и не подпадающим под п. 10.1 (в том числе при невозможности проведения курса со стороны принимающей клиники EIMEC), Организатор уведомляет Заказчика в письменной форме и предлагает перенос курса на новые даты. Если предложенные даты не подходят Заказчику, Организатор осуществляет возврат уплаченных средств за вычетом фактически понесённых Организатором расходов (при наличии таковых) в течение 10 (десяти) рабочих дней. По соглашению сторон возможны иные варианты урегулирования, включая зачёт уплаченных средств в счёт другой программы Организатора или частичный возврат средств.

11. НЕПОЛНОЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ КЛИНИКОЙ+

11.1. В случае частичного непредоставления услуг по вине клиники EIMEC возврат Заказчику возможен исключительно при фактическом возврате средств клиникой Организатору.

11.2. Возврат Заказчику осуществляется за вычетом организационных расходов Организатора, включая координацию курса, регистрацию Заказчика и административное сопровождение. Размер удержаний определяется Организатором.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН+

12.1. Организатор не несёт ответственности за действия принимающей стороны (клиники EIMEC).

12.2. Организатор не несёт ответственности за: визовые вопросы (за исключением случаев возврата денежных средств по п. 7.2); транспортные расходы; отказ во въезде; личные обстоятельства Заказчика; любые изменения, отмены или задержки со стороны клиники EIMEC, авиаперевозчиков или иных третьих лиц.

12.3. Ответственность Организатора ограничивается стоимостью фактически оплаченных услуг. Организатор не несёт ответственности за упущенную выгоду, косвенные или непрямые убытки, независимо от их характера и причин возникновения.

12.4. Юридическое лицо несёт ответственность за действия своих представителей.

12.5. Организатор не несёт ответственности за любые медицинские, клинические или профессиональные решения и действия Заказчика и/или участников курса, в том числе совершённые в ходе практических занятий в клинике EIMEC. Ответственность за такие действия несут участник и/или клиника EIMEC в соответствии с их внутренними протоколами.

12.6. Все расходы Заказчика, не входящие в состав пакета (авиаперелёты, проживание, питание, личные расходы, визовые расходы и медицинская страховка), являются самостоятельными расходами Заказчика.

12.7. Организатор вправе отказать в предоставлении услуг в случае нарушения Заказчиком правил взаимодействия, деловой этики или условий настоящего договора.

13. ВЪЕЗДНЫЕ ДОКУМЕНТЫ, ВИЗА И СТРАХОВАНИЕ+

13.1. Заказчик самостоятельно и за свой счёт обеспечивает наличие действительного заграничного паспорта, оформление визы и соблюдение всех визовых, миграционных и пограничных требований Королевства Испания и Шенгенского соглашения.

13.2. Для въезда на территорию Испании (Шенгенская зона) гражданам Российской Федерации и большинства стран СНГ требуется шенгенская виза. Оформление визы осуществляется участником самостоятельно. По письменному запросу Заказчика, после поступления первого платежа (50% стоимости), Организатор предоставляет письмо-подтверждение участия в курсе для подачи в составе визовых документов. Предоставление такого письма не гарантирует одобрение визы. В случае изменения дат курса в соответствии с разделом 10 настоящего Договора Организатор по запросу Заказчика предоставляет обновлённое письмо-подтверждение с новыми датами.

13.3. Организатор не оказывает визовых услуг, не участвует в подготовке, проверке или подаче визовых документов (за исключением предоставления письма-подтверждения, указанного в п. 13.2) и не несёт ответственности за решения консульских органов, пограничных служб, визовых центров или иных государственных органов.

13.4. Официальный отказ в выдаче визы рассматривается в соответствии с п. 7.2 настоящего Договора. Отказ во въезде на территорию Шенгенской зоны на границе, а также иные обстоятельства, препятствующие въезду, не освобождают Заказчика от обязательств по оплате услуг и не являются основанием для возврата уплаченных средств.

13.5. Заказчик подтверждает, что наличие визы не гарантирует въезд на территорию Шенгенской зоны, поскольку окончательное решение принимается уполномоченными органами на границе. В случае отказа участникам во въезде Организатор ответственности не несёт, а уплаченные средства возврату не подлежат.

13.6. Наличие медицинской страховки, покрывающей территорию действия Шенгенского соглашения на весь период поездки, является обязательным требованием для оформления визы и въезда. Заказчик самостоятельно и за свой счёт оформляет такую страховку.

14. ФОРС-МАЖОР+

14.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении форс-мажорных обстоятельств — чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, находящихся вне разумного контроля сторон и возникших после заключения Договора.

14.2. Форс-мажор включает: стихийные бедствия, пожары, военные действия, гражданские беспорядки, террористические акты, эпидемии, пандемии и карантинные ограничения, решения государственных органов (запреты на выезд/въезд, закрытие границ), забастовки и иные обстоятельства непреодолимой силы.

14.3. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств соответствующая сторона обязана уведомить другую сторону в письменной форме не позднее 5 (пяти) дней с момента их наступления с предоставлением доступных подтверждений.

14.4. В случае форс-мажора, препятствующего проведению курса, Организатор вправе отменить либо перенести курс на иные даты. При отмене возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесённых Организатором расходов на момент наступления форс-мажорных обстоятельств, включая прямые организационные расходы и обязательства перед третьими лицами.

14.5. По соглашению сторон вместо возврата Организатор вправе предложить перенос курса либо зачёт уплаченных средств в счёт другой программы.

15. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ+

15.1. Стороны будут стремиться урегулировать все споры путём переговоров.

15.2. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат урегулированию путём переговоров между сторонами. В случае если стороны не достигли соглашения путём переговоров, спор подлежит рассмотрению в судах Объединённых Арабских Эмиратов.

15.3. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Объединённых Арабских Эмиратов. Независимо от статуса или местонахождения Заказчика все споры рассматриваются исключительно в судах ОАЭ.

16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ+

16.1. Настоящий Договор составлен в электронной форме. Оплата счёта Заказчиком означает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Договора без необходимости его подписания.

16.2. Стороны допускают ведение переписки и обмен документами с использованием средств электронной связи (мессенджеры, e-mail). Документы, переданные по электронной почте в виде скан-копий, имеют юридическую силу оригинала. Адрес Организатора для переписки: katrina@endorfinevents.com. Заказчик предоставляет свой контакт для переписки при оформлении заявки.

16.3. Если какое-либо положение настоящего Договора будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.

16.4. Заказчик подтверждает, что ему ясны условия Договора, включая порядок оплаты, невозвратность оплаты, порядок отмены участия и ограничения ответственности Организатора.

16.5. Заказчик не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам без письменного согласия Организатора.

17. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ+

17.1. Заказчик даёт согласие на обработку, хранение и использование персональных данных Организатором в целях исполнения настоящего договора.

1. GENERAL PROVISIONS+

1.1. This document is a public offer of Endorfin Events LLC, hereinafter referred to as the “Organizer”, to enter into an agreement on the terms set out below.

1.2. The Client shall be any individual or legal entity that has made payment for the Organizer’s services.

1.3. Payment for the Organizer’s services constitutes full and unconditional acceptance of the terms of this Agreement.

1.4. The Agreement shall be deemed concluded from the moment the payment is received.

1.5. The services provided under this offer are organizational services and do not constitute educational activities within the meaning of licensed educational services.

1.6. The Organizer does not guarantee that the Client will achieve any professional, educational, financial, or other results following the course.

2. SUBJECT MATTER OF THE AGREEMENT+

2.1. The Organizer undertakes to provide services for organizing the Client’s participation in the professional training course “Practical Course in Aesthetic Facial Medicine” at the EIMEC clinic (Escuela Internacional de Medicina Estética y Cirugía), Barcelona, Spain, on the dates and according to the programme specified in the invoice and/or the course programme, and the Client undertakes to pay for such services.

2.2. The specific dates and programme of the course are specified in the invoice and/or the course programme, which forms an integral part of this Agreement. The course takes place on 19–23 October 2026. The course programme is available at: https://endorfinevents.com/cosmet.

2.3. The Organizer provides exclusively organizational, coordination, and administrative services.

2.4. The training itself, practical sessions, and other activities within the course are carried out by the receiving party — the EIMEC clinic.

2.5. The course is practical (hands-on) in nature: participants, under the guidance of EIMEC clinic instructors, independently perform procedures on the clinic’s real patients. The format, content, scope of the practical component, and the level of participants’ access to performing procedures are determined by the receiving party (EIMEC clinic) in accordance with the course programme and may vary depending on the clinic’s internal protocols and on the condition and consent of patients.

3. SCOPE OF SERVICES AND PRICING+

3.1. Included in the package

The participation package includes:

  • 40 hours of practical training at the EIMEC clinic (5 working days);
  • Russian-language interpretation during all sessions;
  • a full set of documentation, working materials, and course materials;
  • an EIMEC certificate stating the number of clinical practice hours;
  • access to the EIMEC ALUMNI programme.

3.2. Not included in the package

The participation package does not include:

  • air tickets (to and from Spain);
  • accommodation;
  • meals;
  • personal expenses of participants;
  • visa arrangement, visa fees, and travel medical insurance costs (where applicable).

3.3. Participation fee

The participation fee is EUR 6,400 (six thousand four hundred euros) per 1 (one) participant. The specific amount is specified in the invoice.

The cost of services is stated in euros. Payment is made in euros. In case of payment in another currency, the amount shall be recalculated at the rate set by the Organizer’s bank on the date of payment. All bank charges and transfer fees shall be borne by the Client.

4. PAYMENT PROCEDURE+

4.1. The Organizer issues the Client an invoice for the first instalment (50%) of the cost. Payment of the invoice constitutes full and unconditional acceptance of the terms of this Agreement.

4.2. The first instalment, amounting to 50% of the cost, shall be paid within 3 (three) business days from the date the invoice is issued.

4.3. Once the first instalments have been received from the participants forming the group (3 persons) and the Organizer has confirmed that the course will proceed on the announced dates, the Organizer issues an invoice for the remaining 50% of the cost. The second instalment shall be paid within 3 (three) business days from the date the invoice is issued, but in any case no later than 14 (fourteen) calendar days before the start date of the course. If this deadline is not met, clause 4.6 of this Agreement shall apply.

4.4. The payment date shall be the date the funds are credited to the Organizer’s account.

4.5. Upon receipt of each payment, the Organizer shall send the Client a confirmation within 3 (three) business days. Confirmation may take the form of an email, a message via messenger, a receipt, or another document.

4.6. In the event of non-payment within the deadlines specified in clauses 4.2 and 4.3 of this Agreement, the Organizer has the right to cancel the booking and unilaterally withdraw from the Agreement by notifying the Client in writing, and may offer the vacated place to another person. Any payment received after such cancellation shall not automatically restore participation and, subject to availability of places, may be applied towards a new booking or refunded to the Client by agreement of the Parties.

4.7. If payment is made by a legal entity, it shall be deemed that the person making the payment acts on behalf of and in the interests of such legal entity.

4.8. Upon request of a legal entity Client, the Organizer may provide an invoice, act, or other closing document.

5. AIR TICKETS AND GROUP CONFIRMATION+

5.1. The Client undertakes not to purchase air tickets until receipt of written confirmation from the Organizer that the group (3 participants) has been formed and that the course will proceed on the announced dates.

5.2. The Organizer shall not be liable for any expenses, losses, or damages incurred by the Client in connection with the purchase of air tickets prior to receipt of such confirmation, including non-refundable fares, rebooking penalties, and price differences.

6. CLIENT’S OBLIGATIONS AND RIGHTS+

6.1. The Client shall provide the Organizer with accurate and complete information about each course participant, necessary for booking and organizational support, as well as for admission to practical sessions at the EIMEC clinic: full name (as in the international passport), date of birth, citizenship, passport details, evidence of education (a degree in medicine), contact information, and other data requested by the Organizer or the EIMEC clinic. The Client bears full responsibility for the accuracy and timeliness of the information provided.

6.2. If the Client provides incorrect, incomplete, or untimely information, including failure to meet the EIMEC clinic’s requirements for participants (including the requirement to hold a degree in medicine), resulting in the impossibility or difficulty of providing the services or of admission to the course, the Organizer shall be released from liability, and the funds paid shall not be refunded.

6.3. The Client and the participants it sends shall comply with the laws of the Kingdom of Spain, respect local customs and traditions, comply with the rules and protocols of the EIMEC clinic, and follow the instructions of the Organizer, the EIMEC clinic, or their representatives during the course.

6.4. The Organizer and/or the EIMEC clinic has the right to refuse a specific participant’s participation in the course or to remove them from further participation without a refund, if the participant grossly violates the laws of the host country, the rules of the programme, or the clinic’s protocols, or poses a safety threat to themselves, to patients, or to others. In such case, the services for that participant shall be deemed fully provided.

7. CANCELLATION TERMS+

7.1. After payment is made, no refund of funds shall be issued, except as provided in clause 7.2, Section 10, and Section 14 of this Agreement.

7.2. A refund of the amounts paid, net of expenses actually incurred by the Organizer (if any), shall be made only in the following cases:

  • an official visa refusal received by the participant through no fault of their own (excluding cases of late submission of documents, failure to meet deadlines, provision of incorrect, incomplete, or inaccurate information to the consulate or visa centre, or other violations on the part of the Client or the participant);
  • cancellation of the course by the Organizer in accordance with Section 10 of this Agreement.

In all other cases, including voluntary or forced withdrawal from the course for personal reasons of the Client, changes in health, or changes in personal circumstances, the funds paid shall not be refunded.

7.3. To obtain a refund on the ground specified in the first indent of clause 7.2, the Client shall provide the Organizer with an official document confirming the visa refusal (a letter from the consulate, visa centre, or other authorised body). The refund shall be made within 10 (ten) business days from the date the Organizer receives such a document.

7.4. The course takes place on fixed dates specified in the invoice and the programme. Rescheduling at the Client’s initiative is not permitted.

7.5. The Client may substitute a participant by sending a written notice to the Organizer no later than 14 (fourteen) calendar days before the start of the course, provided that the new participant meets the EIMEC clinic’s requirements for course participants (including holding a degree in medicine). Substitution within this period is made without additional charge (except for actual rebooking costs, if any). Substitution after this period is possible only with the Organizer’s consent.

8. NO-SHOW AND PARTIAL NON-USE OF SERVICES+

8.1. Failure of the Client or participants to arrive at the designated starting point at the stipulated time, or failure to use any programme services through the Client’s own fault (including missing a flight, absence of required documents, including a visa, or voluntary refusal to participate in certain sessions), shall be treated as a no-show. In the event of a no-show, the services shall be deemed fully provided, the funds shall not be refunded, and no claims shall be accepted.

8.2. If, during the course, a participant voluntarily waives part of the sessions provided for by the programme, or is unable to use them for reasons beyond the Organizer’s control, such services shall be deemed duly provided and their cost shall not be reimbursed.

9. CHANGES TO THE COURSE PROGRAMME+

9.1. The receiving party (EIMEC clinic) has the right to: replace an instructor; modify the programme; adjust the session schedule; change the duration of individual modules of the course.

9.2. If the declared scope of the course programme is completed in fewer days, the service shall be considered fully rendered.

9.3. The course programme is indicative and may be adjusted by the receiving clinic based on scheduling and instructor availability. The overall focus of the programme shall remain unchanged.

10. INSUFFICIENT GROUP ENROLMENT AND THE ORGANIZER’S RIGHT TO CANCEL+

10.1. The minimum number of participants required for the course to take place is 3 (three) persons. If, 14 (fourteen) calendar days before the start of the course, the group has not reached this number of participants, the Organizer shall notify each Client in writing and offer the following options:

  • rescheduling the course to the nearest available dates of the same programme;
  • proceeding with the course on the current dates with the price recalculated in proportion to the actual number of participants (the additional cost arising from the smaller group size is distributed among the participants who agree to proceed).

10.2. Each Client has the right to accept or decline the offered options within 3 (three) business days of receiving the notification.

  • If the Client agrees to the recalculated price — they shall pay the difference to confirm the course.
  • If the Client agrees to rescheduling — the funds paid shall be credited towards the new dates.
  • If the Client declines both options — the Organizer shall refund the amount paid, net of expenses actually incurred by the Organizer (if any), within 10 (ten) business days.

10.3. If the course cannot take place for reasons that do not constitute force majeure and are not covered by clause 10.1 (including impossibility on the part of the receiving EIMEC clinic), the Organizer shall notify the Client in writing and offer to reschedule the course to new dates. If the proposed dates do not suit the Client, the Organizer shall refund the amount paid, net of expenses actually incurred by the Organizer (if any), within 10 (ten) business days. Other arrangements (such as crediting the funds towards another programme of the Organizer, or a partial refund) may be agreed between the Parties.

11. PARTIAL NON-PROVISION OF SERVICES BY THE CLINIC+

11.1. In the event of partial non-provision of services through the fault of the EIMEC clinic, a refund to the Client shall be possible only if the clinic actually refunds the funds to the Organizer.

11.2. Refunds to the Client shall be made net of the Organizer’s organizational expenses, including course coordination, registration of the Client, and administrative support. The amount of such deductions shall be determined by the Organizer.

12. LIABILITY OF THE PARTIES+

12.1. The Organizer shall not be liable for the actions of the receiving party (the EIMEC clinic).

12.2. The Organizer shall not be responsible for: visa matters (except for refunds under clause 7.2); transportation expenses; refusal of entry; the Client’s personal circumstances; or any changes, cancellations, or delays on the part of the EIMEC clinic, airlines, or other third parties.

12.3. The Organizer’s liability shall be limited to the cost of the services actually paid for. The Organizer shall not be liable for lost profits or for indirect or consequential damages, regardless of their nature or cause.

12.4. A legal entity shall be liable for the actions of its representatives.

12.5. The Organizer shall not be liable for any medical, clinical, or professional decisions or actions of the Client and/or course participants, including those taken during practical sessions at the EIMEC clinic. Liability for such actions rests with the participant and/or the EIMEC clinic in accordance with their internal protocols.

12.6. All expenses of the Client not included in the package (air tickets, accommodation, meals, personal expenses, visa costs, and medical insurance) shall be borne by the Client independently.

12.7. The Organizer has the right to refuse to provide services in the event of a breach by the Client of the rules of interaction, business ethics, or the terms of this Agreement.

13. ENTRY DOCUMENTS, VISA, AND INSURANCE+

13.1. The Client shall independently and at their own expense ensure they hold a valid passport, obtain a visa, and comply with all visa, immigration, and border requirements of the Kingdom of Spain and the Schengen Agreement.

13.2. To enter Spain (the Schengen Area), citizens of the Russian Federation and most CIS countries require a Schengen visa. The visa application is the responsibility of the participant. Upon the Client’s written request, after receipt of the first instalment (50% of the cost), the Organizer shall provide a letter confirming participation in the course for submission as part of the visa application. Provision of such a letter does not guarantee that the visa will be granted. If the course dates are changed in accordance with Section 10 of this Agreement, the Organizer shall, upon the Client’s request, provide an updated confirmation letter reflecting the new dates.

13.3. The Organizer does not provide visa services, does not participate in the preparation, verification, or submission of visa documents (except for providing the confirmation letter referred to in clause 13.2), and shall not be liable for the decisions of consular authorities, border services, visa centres, or other government bodies.

13.4. An official visa refusal shall be dealt with in accordance with clause 7.2 of this Agreement. Refusal of entry into the Schengen Area at the border, as well as any other circumstances preventing entry, shall not release the Client from payment obligations and shall not constitute grounds for a refund of the amounts paid.

13.5. The Client acknowledges that holding a visa does not guarantee entry into the Schengen Area, as the final decision is made by the competent authorities at the border. In the event of refusal of entry, the Organizer shall bear no liability, and the funds paid shall not be refunded.

13.6. Holding medical insurance valid for the territory of the Schengen Agreement for the entire duration of the trip is a mandatory requirement for obtaining a visa and for entry. The Client shall independently and at their own expense arrange such insurance.

14. FORCE MAJEURE+

14.1. The Parties shall be released from liability in the event of force majeure circumstances — extraordinary and unavoidable circumstances beyond the reasonable control of the Parties, arising after the conclusion of the Agreement.

14.2. Force majeure includes: natural disasters, fires, military actions, civil unrest, acts of terrorism, epidemics, pandemics and quarantine restrictions, decisions of government authorities (bans on departure/entry, border closures), strikes, and other events of force majeure.

14.3. In the event of force majeure, the affected Party shall notify the other Party in writing no later than 5 (five) days from the onset of such circumstances, providing available evidence.

14.4. If force majeure prevents the course from taking place, the Organizer is entitled to cancel or reschedule the course to other dates. In the event of cancellation, any refund shall be made net of costs actually incurred by the Organizer at the time the force majeure event occurred, including direct organizational expenses and obligations to third parties.

14.5. By agreement of the Parties, instead of a refund, the Organizer may offer to reschedule the course or to credit the funds paid towards another programme.

15. DISPUTE RESOLUTION+

15.1. The Parties shall endeavour to resolve all disputes through negotiations.

15.2. All disputes, disagreements, or claims arising out of or in connection with this Agreement shall be resolved through negotiations between the Parties. If the Parties fail to reach an agreement through negotiations, the dispute shall be submitted to the courts of the United Arab Emirates.

15.3. This Agreement shall be governed by and construed in accordance with the laws of the United Arab Emirates. Regardless of the Client’s status or location, all disputes shall be resolved exclusively in the courts of the UAE.

16. FINAL PROVISIONS+

16.1. This Agreement is made in electronic form. Payment of the invoice by the Client constitutes full and unconditional agreement with the terms of this Agreement without the need for it to be signed.

16.2. The Parties agree to conduct correspondence and exchange documents using electronic means (messengers, e-mail). Documents transmitted by e-mail as scanned copies shall have the legal force of originals. The Organizer’s address for correspondence is: katrina@endorfinevents.com. The Client shall provide their contact details for correspondence when submitting an application.

16.3. If any provision of this Agreement is found to be invalid, this shall not affect the validity of the remaining provisions.

16.4. The Client confirms that they understand the terms of the Agreement, including the payment procedure, the non-refundability of payments, the cancellation terms, and the limitations on the Organizer’s liability.

16.5. The Client may not transfer their rights and obligations under this Agreement to third parties without the Organizer’s written consent.

17. PERSONAL DATA+

17.1. The Client consents to the processing, storage, and use of personal data by the Organizer for the purposes of performing this Agreement.